Nouveau centre d’aide sur la boutique

Aujourd’hui, nouveauté importante sur la boutique Bento&co avec « l’inauguration » de notre centre d’aide.

Avant de passer une commande sur internet, vous avez forcément des tas de questions que vous osez ou non poser. Vous pourrez très certainement trouver les réponses directement dans ce centre d’aide.

Nous restons disponibles également pour répondre directement à vos demandes par emails.

Notre centre d’aide utilise la technologie desk.com, un système en ligne de service client très bien fait et qui devrait vous aider et apporter un gros plus à Bento&co.

Comment cela fonctionne :

-Vous pouvez effectuer une recherche par mots clefs, comme dans Google ou Yahoo afin de trouver une question et sa réponse.

-Vous pouvez également regarder les différents thèmes abordés et les questions qui y sont posées :

-Dans la colonne de droite, vous pouvez également nous contacter directement par email ou aussi « poser une question« . La question pourra alors être publique est servir à d’autres personnes lorsque nous y aurons répondu.

Il reste encore quelques petites traductions à effectuer car le système est à l’origine totalement en anglais. Mais cela ne devrait pas vous gêner pour trouver un service de plus pour faciliter vos achats sur Bento&co.

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